细节服务温暖人心

       北京时间7月9日上午天空下着雨，物业公司诗锦苑客服部吴海燕接到1号楼2单102业主打来求助电话，陈述自家空调漏水造成室内积水，希望物业帮忙解决。吴海燕马上通知工程部。工程部李鹏、杨振东、石景泉马上赶赴现场。经检查为空调冷凝管下水道漏水造成的积水。工程部发现此次维修难度较大，需要爬进40公分左右的狭窄空间内维修，来不及多想杨振东、石景泉、李鹏冒雨来到室外，杨振东爬进维修通道立即维修，其它人员配合。经过40分钟的努力终于将漏水问题解决。业主看在眼里，感动在心里。事后一直称赞物业服务好.