3月8日凌晨2点，万籁俱寂之际，博雅澜庭小区3号楼一户业主焦急的拨出了一通电话，因为业主家中突发停电，且家中有幼儿需紧急照料，业主尝试自己合闸通电失败后，焦急之际突然想到拨打物业公司24小时服务电话求助。工程值班人员王二强接报后，没有丝毫耽搁，迅速响应，10分钟内携带维修设备抵达现场，经专业排查发现系业主家中地插电路短路故障。凭借娴熟的技术，王二强在20分钟内完成抢修，恢复供电，解决了业主的燃眉之急，获得业主高度赞誉。次日，业主特意手写感谢信至物业服务中心，称“深夜的及时救援让我们倍感安心，物业的专业与温度令人感动”。
博雅物业的工作人员时刻以实际行动践行物业公司“急业主之所急”的服务理念，凭借快速的响应速度，超越业主期待的周到服务，体现出极强的责任心；凭借过硬的技术和丰富的经验，精准的判断故障并迅速修复，化解业主危机，保障业主生活的便利，提升业主满意度，为物业品牌赢得口碑。
