2023年4月18日中午12点30分左右，一位买完菜回家老人突感身体不适，向书香苑项目秩序队员求助，王洪国、张金龙发现老人身体不适后赶忙将老人搀扶上观光车坐好，经过询问，老人表示不需要送医，王洪国、张金龙随即准备将老人送至家中，但是当时老人家中无人，老人由于紧张，也不能说出家人联系方式，经过和老人沟通，便将老人送至客服部接待，客服值班员祁静宾、张文娇问清业主住址后立即查找其家人信...

2023-05-04

4月18日物业公司诗锦苑项目环境部保洁员孙立群像往常一样在园区做着保洁工作，在打扫到15号楼卫生时，在路边发现一串钥匙，其中包括一把奥迪车钥匙，他当即将捡到钥匙一事汇报给了部门经理，部门经理寇桂兰了解情况后，随即把钥匙交到了客服前台，经过客服部多方联系，终于将此串钥匙交到了前来认领的失主手里。业主对物业公司的服务表示认可，对物业公司员工表示非常感谢。

2023-05-04

为了增强和提升物业公司的保洁服务质量及团队合作精神，促进员工之间的交流和联系，努力营造舒适、洁净的保洁管理区域，物业公司在3月29日特举办了本次保洁业务综合评比大赛，让各项目保洁员工能够在比赛中学习技能知识，观摩其他项目的操作规范，提高自身的工作技能水平，以利于树立管理品牌，提高服务品质，比赛结束后，物业公司对于在比赛中表现优异的团队和个人都颁发了荣誉证书及奖励。

2023-03-30

物业公司诗锦苑项目客服部管家李敏对待业主服务态度好，耐心细致，多次帮助3号楼2单元的业主解决各类问题，包括装修手续问题、车位更换车牌、代买水电以及协调解决楼上楼下噪音问题等，虽然这都是一件件的平凡小事，但却是业主急需解决的居住生活问题，通过积极的为业主联系沟通、解决问题，她与业主之间建立了良好的沟通关系，业主对物业客服部的服务十分满意，今天特送来锦旗一面表示感谢和对物业工作的认可...

2023-03-30

2023年3月6日晚上十一点多，物业公司诗锦苑小区15号楼1单元的业主家不明原因室内无电，焦急万分时，业主拨打了前台服务电话求助，当晚工程部值班人员杨振东在了解业主的情况后，便立即带上维修工具到达业主家中排查停电原因，经过一个小时的检修，确定是户内线路短路，经维修后业主户内已恢复正常通电。在物业工作中，类似的事件还有很多，这些小小的事件可以拉近物业与业主之间的距离，使得双方关系变...

2023-03-30