2021年12月，物业公司书香苑项目进入2021年收费攻坚阶段、诗锦苑项目进入2022年新的收费期，物业费收取出现重重困难，客服部和各部门配合，不怕困难，积极进行催缴，大家想方设法，各尽其能；对于不方便来物业缴费的业主，客服部会在业主方便的时间上门进行收取；有问题需要解决的业主，各部门配合尽最大能力帮助业主解决问题，经过大家的不懈努力，已经成功收取多户物业费，并获得了业主的认可和...

2021-12-22

2021年12月14日下午2：30分，物业公司书香苑秩序部经理吴可佳在园区巡查时，一位业主说在18#楼消防通道有位老人摔倒了，吴可佳立即赶往现场，此时老人还在冰冷的地上坐着。吴可佳急忙上前询问老人身体状况，确认老人无明显不适后赶紧搀扶起老人，因担心老人出现其他情况，吴可佳将老人送回家中，老人家人连连感谢，物业工作人员的热心服务。

2021-12-22

中层管理者是企业的核心，起到承上启下的作用，只有不断提高中层管理岗的素质能力，企业才能更好地发展。2021年11月24日和29日，物业公司组织了两次针对中层管理岗的培训，此次培训包括《物业设施设备管理》和《物业环境管理》两方面，通过培训使全体管理岗的专业素质及工作技能均有所提高，有利于物业公司的长远、健康发展。

2021-12-22

12月7日上午博雅物业诗锦苑项目2号楼保洁员齐趁苓在收拾单元门口卫生时捡到一条断裂的金项链，大约在10克左右，保洁员怕失主着急及时联系经理通过多方询问，终于在下午13：30找到失主并归还，业主十分感动，夸奖物业服务一流，住在这样的高品质、高服务的小区安心。特给环境部送来锦旗一面，深表感谢！

2021-12-22

2021年11月20日晚上8：40分左右，物业公司诗锦苑项目秩序部值班班长刘敬东接工程部值班人员报7号楼1单元101业主说有人拿石头砸门，刘敬东马上安排中控室人员调取监控，同时带领巡逻岗前去业主家查看，这时救护车也来了，业主家老人由于惊吓心脏病发作，刘敬东急忙帮助医护人员推急救车，又跑回监控室查找监控录像，陪同派出所查找因酒后砸业主家门的人，一直忙到快半夜11点，业主十分感谢物业...

2021-12-22